번호 |
제목 |
작성자 |
32 |
이벤트 질문 |
오원석 |
스킨+로션+비누 SET 도 1+1 이벤트에 해당되나요?
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이벤트 질문 |
신기석 |
네 전제품 모두 이벤트 적용됩니다
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31 |
딸기코치료 |
원은주 |
코전체가에 염증과 빨갛게 되었는데 비누로 호전 가능할까요??ㅠ
피부과 레이저치료 받아봤는데 효과 전혀요 ㅠ
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딸기코치료 |
신기석 |
의약품이 아니기 때문에 100% 낫는다 라고는 당연히 말씀드릴 수 없을 것입니다.
그러나 제품이 고객님의 피부와 잘 맞는다면 상당수 호전을 보실 가능성이 농후하십니다.
염증이 잘나고 빨갛게 되셨다면, 피부장벽이 와해되었고 피부층이 얇게 변질되었을 확률이 높은데 이럴땐 자극적인 제품이 아닌 순하고 성분 좋은 제품을 써주시는 것이 아무래도 안전합니다.
그런 부분때문에 신기석 제품이 도움이 되실 수 있겠습니다.
> > > 코전체가에 염증과 빨갛게 되었는데 비누로 호전 가능할까요??ㅠ > 피부과 레이저치료 받아봤는데 효과 전혀요 ㅠ >
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30 |
첫구매 포인트 |
최영란 |
포인트 2배 올려주세용ㅎ감사합니다
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첫구매 포인트 |
신기석 |
처리하였습니다^^ 감사합니다~!
> > > 포인트 2배 올려주세용ㅎ감사합니다 >
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29 |
배송언제되나요? |
박태민 |
언제쯤오나요
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배송언제되나요? |
신기석 |
천연화장품 신기석입니다:)
박태민 고객님 상품은 오늘 발송됩니다.
내일쯤 수령하실 것으로 보입니다.
감사합니다^^
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28 |
첫구매포인트 |
박경렬 |
포인트적립안됬네요. 적립해주세요
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첫구매포인트 |
신기석 |
문의에 답변 드립니다. 첫구매포인트 적립해드렸습니다.
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27 |
첫구매포인트 |
박경렬 |
첫구매포인트 부탁드리고 스킨로션샘플 요청합니댜.
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첫구매포인트 |
신기석 |
문의에 답변 드립니다.
스킨로션 샘플 동봉해서 함께 보내드립니다. 감사합니다.
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26 |
샘플 받아볼수있을까요? |
김성우 |
방금 구매했는데 샘플받아보고싶네요
재 여자친구도 여드름이 좀 있는편이라 권유해보고싶은데 샘플보내주세요!
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샘플 받아볼수있을까요? |
신기석 |
문의에 답변 드립니다. 샘플 동봉하여 같이 보내드립니다. 감사합니다!
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25 |
포인트 |
권애림 |
첫구매 포인트 적립 부탁드려요ㅎㅎ
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포인트 |
신기석 |
문의에 답변 드립니다. 첫구매 포인트 적립해드립니다. 감사합니다.
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24 |
샘플받아볼수있을까요? |
김성숙 |
40대초반인데 모공이 넓은편입니다. 동안인 편인데 여드름은 없지만 모공청소에 예민한편입니다.
또한 큰아이가 6학년인데 여드름 친구들이 많아 샘플을 사요 해보고 싶습니다. 가능할까요?
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샘플받아볼수있을까요? |
신기석 |
샘플신청 규정은 신기석 제품 최소물량 1개이상 구매 후, 샘플신청이 가능합니다! 감사합니다.
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23 |
주문 |
권애림 |
주문을 했는데 왜 주문 조회가 안되나요?
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주문 |
신기석 |
비누+스킨로션 SET 2015-08-13 07:55 경 결제를 해주셔서, 아직 제품이 발송되지 않은 상태 입니다. 오후 4시경 배송조회가 가능합니다!
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22 |
사용해봤는데.. |
배소희 |
비누로 세안을 8일째 했는데요
괜찮다가 8일인 오늘 부터 코 끝이 따갑네요ㅜㅜ
저랑 안맞는건가요?
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사용해봤는데.. |
신기석 |
안녕하세요 문의에 답변드리겠습니다.
피부에 제품이 맞지 않다거나 자극적인 제품을 접할 경우에는 사용시 즉각 따가움이 느껴집니다.
7일째까지는 괜찮다가 갑자기 8일째부터 따가움이 느껴지는 것은 제품의 문제 또는 제품과의 궁합탓이라고 여기기는 어려운 부분입니다.
최근에 피부에 변화가 일어났을 가능성이 오히려 높습니다.
자외선에 심하게 노출이 되었다거나 피부가 건조해지는 등 최근의 피부상태에 따라 제품을 받아들일 수 있는가에 대한 부분이 바뀌는 것이지요.
갑작스럽게 제품이 안맞는 경우는 거의 없다고 보시면 되십니다. 이 점 참고해주세요.
> > > 비누로 세안을 8일째 했는데요 > 괜찮다가 8일인 오늘 부터 코 끝이 따갑네요ㅜㅜ > 저랑 안맞는건가요? >
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21 |
샘플 요청 |
이현호 |
안녕하세요 방금 주문 하고
금방 무통장입금 할건데요 스킨로션 샘플도 몇개 주실수 잇나요
여자친구한테도 권유해보고 싶은데 워낙 예민한 피부라서 일단 샘플로 먼저 쓰게 해볼려구요 부탁드립니당 ㅎ
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샘플 요청 |
신기석 |
샘플 동봉해서 보내드리겠습니다. 감사합니다!
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20 |
샘플 요청 |
ans |
스킨로션이랑 비누 세트 사려고 하는데요
아무래도 가격이 만만치 않아서 샘플 먼저 써보고 구매하고 싶어서요ㅠㅠ
샘플 보내주실 수 있나요?
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샘플 요청 |
신기석 |
샘플신청 규정은 신기석 제품 최소물량 1개이상 구매 후, 샘플신청이 가능합니다! 감사합니다.
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19 |
제품문의~ |
김수정 |
신석기 로션이 천연이라해서 사려하는데 로션에 피이지 60-소르비탄스테아레이트는 위험도꽤 있는 쓰면 안좋은 성분이고 스테아릭애씨드는 저같은 지성피부에 모공이 막힌다고 나와있어서요 고민이 되네요 괜찮은건가요?????
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제품문의~ |
신기석 |
문의에 답변드립니다.
로션의 소르비탄스테아레이트 성분에 관해 답변드리겠습니다. 앞에 피이지가 붙는다고 하여 모두 안좋거나 배척해야하는건 아닙니다. 소르비탄스테아레이트 성분은 FDA에서 안전하다고 승인이 되었으며 성분사전에서도 위험도 10단계중 1단계에 속하는 안전한 성분입니다. 특히 한도내에서 식용으로도 쓰이는 성분입니다. 걱정마시고 사용하셔도 되겠습니다
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샘플문의 |
김아름 |
제가 천연화장품쓰고 얼굴이 뒤집어져서요ㅠㅠ혹시 비누랑 스킨로션 샘플 받아볼 수 있나요???
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샘플문의 |
신기석 |
비누는 그 성향상 샘플 지급이 불가합니다.
스킨로션의 경우 상품을 주문하시며 주문요청사항에 기재해주시면 함께 동봉해드립니다
감사합니다.
> > > 제가 천연화장품쓰고 얼굴이 뒤집어져서요ㅠㅠ혹시 비누랑 스킨로션 샘플 받아볼 수 있나요??? >
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로션 스킨 사용후 마개로 다시 닫아야하나요? |
김주환 |
스킨 로션 맨처음 사용할때 마개가 닫혀있잖아요?
사용한후에도 다시 마개로 닫아야하나요?
닫지않으면 안되나요? 안닫고쓰는게 편해서...ㅜ
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로션 스킨 사용후 마개로 다시 닫아야하나요? |
신기석 |
사실 그 부분은 정해진 답은 없습니다.
정말 만에 하나 구멍에 벌레가 들어갈 확률이 있다면? 당연히 막아놓는게 위생상 좋겠죠.
그런데 저같은 경우는 집에 벌레도 없고 서늘한 곳에 잘 보관을 하고 있기 때문에 마개를 사용하지 않고 있습니다.
방부 문제는 별로 차이가 없으시고 위생적으로 사용하기 위해서 필요한 용도이니 참고해주세요.
> > > 스킨 로션 맨처음 사용할때 마개가 닫혀있잖아요? > 사용한후에도 다시 마개로 닫아야하나요? > 닫지않으면 안되나요? 안닫고쓰는게 편해서...ㅜ >
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배송보류 |
김효숙 |
한셋트 더구입하려하는데요. 같이배송부탁드립니다.오늘안으로입금할께요. 그리고 여행시 사용할수있는 스킨로션샘플은더없나요? 샘플좀부탁드립니다.
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배송보류 |
신기석 |
> > > 한셋트 더구입하려하는데요. 같이배송부탁드립니다.오늘안으로입금할께요. 그리고 여행시 사용할수있는 스킨로션샘플은더없나요? 샘플좀부탁드립니다. >
네 알겠습니다. 우선 포장 보류해두었다가 추가주문 들어오면 같이 배송하여드리겠습니다.
오후2시전정도까지는 결제 완료해주셔야 오늘 발송이 되오니 참고해주시구요!
샘플 보내드리겠습니다.
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행사 재구매 |
정상진 |
하나씩 더 준다고해서 또시켰습니다.
써보구 좋아서요
여기 이런글 쓰는게 형식에 안 맞지만
주문하고보니 마스크팩 선택안해서요
사은품 보내주시구요.
현금 영수증은 어떻게하는건지요.
그리고 지금꺼두 남아있는데ㅜ
하나씩 더 오면 관리면에서 유통기간에 문제없나요?
어떻게 보관해야되나요? 냉장보관?
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행사 재구매 |
신기석 |
마스크팩 동봉하겠습니다.
현금영수증은 주문하실 때 주문요청사항에 기재해주시는게 제일 좋구요. 문의게시판에 남기셔도 처리해드립니다.
010-4602-6451 번호로 현금영수증 처리 해드릴게요.
혹시 다른 번호를 원하시면 다시 글 남겨주세요.
보관은 서늘한 곳에 보관하시면 내년이내로만 다 사용하셔도 충분하십니다.
냉장보관도 좋은 방법이십니다. 그러나 한번 냉장고로 들어간 제품은 다 사용할때까지 실온 보관을 하면 안되므로 이 점은 유의하세요.
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문의 |
이기환 |
제가 여드름흉터조금잇고 안면홍조가있거든요 이제품을쓰면 없어질까요??? 로션스킨비누 같이구입할려하는데 ..
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문의 |
신기석 |
말씀하신대로 고객님과 같이 여드름 흉터나 안면홍조때문에 저희 제품을 찾으시는 분들이 많이 있으십니다.
그리고 그분들의 경우 많은 확률로 좋아졌다고 말씀을 해주시거나 재구매 해주십니다.
여드름흉터를 완화시키거나 안면홍조를 가라앉히고자 하실 경우 무엇보다도 중요한게 저자극 세안제와 충분히 흡수되는 좋은 성분의 기초화장품입니다.
그러한 조건에 맞출 수 있는 대표적인 제품이 바로 신기석 기초라인입니다.
충분히 도움이 되실 것으로 판단됩니다. 감사합니다.
> > > 제가 여드름흉터조금잇고 안면홍조가있거든요 이제품을쓰면 없어질까요??? 로션스킨비누 같이구입할려하는데 .. >
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사용법질문 |
현상수 |
이거 스킨이 완전물은아니라서 화정솜에 덜어쓰긴좀 불편하던데 그냥얼굴외 펴 발라두 돼죠??
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사용법질문 |
신기석 |
네 맞습니다. 손을 깨끗이 세정하신 후 손을 이용해 펴바르셔도 됩니다.
감사합니다.
> > > 이거 스킨이 완전물은아니라서 화정솜에 덜어쓰긴좀 불편하던데 그냥얼굴외 펴 발라두 돼죠?? >
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비회원 상태에서 오늘 입금했습니다. 언제 오나요? |
최병두 |
송금확인 문자가 안와서 불안하네요..
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비회원 상태에서 오늘 입금했습니다. 언제 오나요? |
신기석 |
최아름님께서 주문하신 건 정상적으로 입금확인까지 되셨구요.
내일에서 모레 사이에 받아보실 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
> > > 송금확인 문자가 안와서 불안하네요.. >
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잘받았습니다~~ |
현상수 |
하루만에 배송 감사드리구요
스킨 로션 끝에 박혀서 온거는 쓸때마다 뺏다꽂았다 하는건가요?
글고 기능성은 잘안맞는 피부라서 반신반의긴 한데 명현현상 같은것도 있나요?
일단 꾸준히 써보고 판던하긴할거에요~
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잘받았습니다~~ |
신기석 |
스킨 로션에 달려있는 마개를 통해 좀 더 위생적으로 사용이 가능하십니다.
다만, 불편하시다면 버리고 쓰셔도 크게 문제는 없으실 것입니다. (저는 버리고 항상 사용중이네요^^;)
명현현상은 거의 없습니다만. 아주 간혹(3%내외) 발생하는 경우도 보고된바는 있습니다.
> > > 하루만에 배송 감사드리구요 > 스킨 로션 끝에 박혀서 온거는 쓸때마다 뺏다꽂았다 하는건가요? > 글고 기능성은 잘안맞는 피부라서 반신반의긴 한데 명현현상 같은것도 있나요? > 일단 꾸준히 써보고 판던하긴할거에요~ >
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배송문의~~ |
현상수 |
어제 배송 마지막에 됐다고 하셨는데 오늘오나요~;?
운송장번호 보는게없던데 택배사랑 운송장번호좀 발려주세요~~
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배송문의~~ |
신기석 |
어제 마지막으로 배송되었구요^^ 운송장번호 : 6899027808532 입니다.
> > > 어제 배송 마지막에 됐다고 하셨는데 오늘오나요~;? > 운송장번호 보는게없던데 택배사랑 운송장번호좀 발려주세요~~ >
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입금확인 |
배진선 |
어제 로그인없이 바로구매했는데 어디서 내역을확인하죠? 배송시작되었다는 문자도 없고 돈만 입금받으시고 아무것도 확인문자를 안주시니 불편하네요 빠른확인부탁드려요
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입금확인 |
신기석 |
고객님 비회원 주문 및 배송조회 내역확인은 우측 상단에 배송조회를 누르시면 가능하십니다.
고객님의 물품은 어제 정상적으로 발송되어 현재 발송중에 있습니다.
오늘 받아보실 것으로 예상됩니다.
우체국 운송장번호입니다. 6899025679869
감사합니다.
> > > 어제 로그인없이 바로구매했는데 어디서 내역을확인하죠? 배송시작되었다는 문자도 없고 돈만 입금받으시고 아무것도 확인문자를 안주시니 불편하네요 빠른확인부탁드려요 >
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입금 확인 바랍니다. |
안창미 |
비누+스킨로션 주문 입니다.
신한은행 계좌로 95,000원 입금 하였으니 확인 부탁드립니다.
선물용이라 가능하다면 포장 부탁 드리고 종이백 같은거 있으면 박스에 같이 넣어 주세요~
그리고 저도 한번 써보고 싶은데 샘플도 같이 부탁 합니다.
저번에 남자친구한테 권해 보려고 샘플 주문할 때 보내주실 때 비누도 1개 넣어 주신다고 써 있었는데 비누는 없더라구요~
그리고 천연화장품은 유효기간이 어느 정도 사용할 수 있는지 궁금 합니다.
배송지 주소: 경기도 수원시 팔달구 갓매산로 19번길34
원담빌303호(안창미) 010-8741-0524
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입금 확인 바랍니다. |
신기석 |
안창미님 입금확인 되었습니다 ^-^
샘플, 쇼핑백과 함께 적어주신 배송지로 오늘 발송됩니다!
문의하신 유효기간은 스킨로션 하단에서 확인 가능하구요 비누는 따로 유통기한이 정해져있지 않답니다~
> > >
비누+스킨로션 주문 입니다. > 신한은행 계좌로 95,000원 입금 하였으니 확인 부탁드립니다. > 선물용이라 가능하다면 포장 부탁 드리고 종이백 같은거 있으면 박스에 같이 넣어 주세요~ > 그리고 저도 한번 써보고 싶은데 샘플도 같이 부탁 합니다. > 저번에 남자친구한테 권해 보려고 샘플 주문할 때 보내주실 때 비누도 1개 넣어 주신다고 써 있었는데 비누는 없더라구요~ > 그리고 천연화장품은 유효기간이 어느 정도 사용할 수 있는지 궁금 합니다. > > 배송지 주소: 경기도 수원시 팔달구 갓매산로 19번길34 > 원담빌303호(안창미) 010-8741-0524 >
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배송이요~ |
김태진 |
어제입금했는데 입금완료됐다는데 아직배송이안되서요 언제되죠?
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배송이요~ |
신기석 |
김태진님 입금확인 완료되었습니다
주말 및 공휴일은 영업일이 아니기 때문에 어제 발송되지 않았던거구요~
오늘 발송처리하면 내일쯤 받아보실 것 같네요 ^-^!
> > >
어제입금했는데 입금완료됐다는데 아직배송이안되서요 언제되죠? >
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6 |
입금문의 |
김세룡 |
문자온 계좌로 입금했는데 마이페이지에 입금된금액이 나오지 않네요 입금완료 문자는 원래 오지않나요?
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입금문의 |
신기석 |
입금문자는 따로 가지 않으세요.
김세룡님 정상적으로 입금확인 되셨으며 오늘 정상적으로 발송처리 될 예정입니다.
예상 도착일은 내일입니다. 감사합니다!
> > > 문자온 계좌로 입금했는데 마이페이지에 입금된금액이 나오지 않네요 입금완료 문자는 원래 오지않나요? >
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5 |
구매 |
정아 |
구매하고싶은데 혹시 저한테 안맞거나 트러블이 날수도있는건데 어떻게 해야되나요??
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구매 |
신기석 |
스킨로션같은 경우 샘플신청이 가능하니 주문시 샘플 신청하셔서 3~4일정도 사용 해 보시구요!
샘플 사용 후 본품을 사용하시면 됩니다~^-^
샘플이 따로 제공되지 않는 크림과 앰플같은 경우는 사용 후 따가움이나 홍조증상이 심한 경우 전액환불제도를 진행하고있으니
부담없이 구매하셔도 될것같네요! 물론 스킨로션도 마찬가지구요^^!
> > >
구매하고싶은데 혹시 저한테 안맞거나 트러블이 날수도있는건데 어떻게 해야되나요?? >
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4 |
임산부 |
정아 |
임산부가 써도 가능한가요? 임신후 피부가 여드름 투성이되서요. .
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임산부 |
신기석 |
신기석은 대표적인 유해성분인 파라벤, 페녹시에탄올 향료 등을 포함해 피부에 유해한 화학성분을 함유하지 않아
여드름, 민감성, 아토피 피부는 물론 임신중 사용하셔도 부담없을만큼 순한 화장품입니다~ ^-^
특히 비누거품을 내는 합성계면활성제 대신 천연 코코넛유지분으로 거품을 내는것도 매력적인 부분이지요~
> > >
임산부가 써도 가능한가요? 임신후 피부가 여드름 투성이되서요. . >
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3 |
신기석비누 |
변재홍 |
제 피부가 복합성,민감성 둘중 뭔지모르겠는데 신기석비누를 1분방치하고 행궜더니 얼굴이 엄청 쓰라리더라구요 빨갛게도 올라오구... 원래 이런가요 아니면 제가 세안을 잘못한걸까요...?( 참고로 저는 모공브러쉬를 사용합니다)
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신기석비누 |
신기석 |
피부타입이 민감한 쪽에 속하시는 것 같네요! 민감한 피부의 경우 오랜 세안과 피부에 자극을 주는 세안도구 사용시 (모공브러쉬 등) 자극을 느낄 수 있습니다
비누세안시 거품방치를 생략해주시고 모공브러쉬는 되도록 사용 하지 않는것을 추천드려요~^-^
위와 같은 방법으로 3~5일정도 세안 후 같은 증상이 있다면 고객센터로 연락 바랍니다 감사합니다~~
> > >
제 피부가 복합성,민감성 둘중 뭔지모르겠는데 신기석비누를 1분방치하고 행궜더니 얼굴이 엄청 쓰라리더라구요 빨갛게도 올라오구... 원래 이런가요 아니면 제가 세안을 잘못한걸까요...?( 참고로 저는 모공브러쉬를 사용합니다) >
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2 |
샘플 |
g |
스킨,로션,비누 샘플 받아볼수있나요??
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샘플 |
신기석 |
말씀하신 제품 중 샘플은 스킨,로션만 가능합니다 (비누는 고체여서 샘플제공이 어렵습니다 ㅠ.ㅠ)
샘플요청은 배송비 2,500원 지불 후 샘플만 단독으로 요청하시는 방법이 있고
제품구매시 샘플과 함께 요청하는 방법이 있습니다~
샘플 단독요청시 문의게시판에 비밀글로 성함, 연락처, 배송지를 남겨주신 후 배송비가 입금되면 자동발송됩니다!
> > >
스킨,로션,비누 샘플 받아볼수있나요?? >
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1 |
결제 문의 |
도경미 |
비회원일때 주문했으며 주문조회가 안되나요?
그럼 언제 배송을 하는지 어떻게아나요?
비회원으로 결제하고서 회원을 가입해서 그러는데
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결제 문의 |
신기석 |
홈페이지 첫 화면 오른쪽 상단 '배송조회'란에서
성함, 연락처를 입력 해 주시면 주문조회 가능합니다^-^~
> > >
비회원일때 주문했으며 주문조회가 안되나요? > 그럼 언제 배송을 하는지 어떻게아나요? > 비회원으로 결제하고서 회원을 가입해서 그러는데 >
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