비밀번호 찾기 후 임시비밀번호로 로그인하실 때에
'이미 로그인 하셨습니다'라는 오류가 뜨실 경우가 있습니다.
이는 캐쉬정보의 누적으로 인한 문제이므로,
인터넷 옵션 - 쿠키삭제를 통해 해결하실 수 있으시며
또는 신기석 인터넷 창을 끄신 후 다시 접속하셔서 로그인 하시면 로그인이 되십니다
2015년 1월부터 '페이앱' 결제시스템을 추가했습니다.
신기석 고객센터 [070-7825-1000] 로 연락 주셔서 담당자에게 신용카드결제를 요청해주세요~
소유하신 휴대폰이 스마트폰일 경우 결제화면을 띄워드립니다.
휴대폰이 구형 휴대폰일 경우 '통화'버튼을 눌러 ARS 안내를 받으세요!
카드 번호, 유효기간만 입력하면 결제가 진행됩니다
포인트는 기본적으로 1포인트 = 1원 으로써 현금과 동일하게 사용하실 수 있습니다.
포토후기 작성 시 1만 포인트 / 일반후기 작성 시 2000 포인트를 적립해드립니다.
그 외에도 가입 시 2000 포인트, 상품구매 시 5% 적립누적 되시오며,
1만 포인트 이상 적립시 사용하실 수 있습니다.
제품의 특성상 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 고객님의 사용과 소비로 인해 상품의 가치가 떨어진 경우 환불/반품이 불가하오며,
자사의 책임있는 사유 발생 시 100% 환불/반품 가능합니다.
교환/환불/반품은 임의대로 하시지 마시고, 꼭 시행전에 게시판 및 고객센터로 문의주세요.
오후 4시 30분까지 입금하셨다면 다음날에 받아보실 수 있으며, 그 이후 입금하셨다면 이틀 후 받아보실 수 있습니다.
4시 20분 ~ 4시 30분처럼 애매한 경우에는 상황에 따라 당일 발송 될 수 있으나 불확실하다는 점을 알려드립니다.(4시 20분까지 결제를 권유 드립니다.)
교통편이 좋지 못한 지역이나, 도서 산간지역의 경우 지연될 수 있음을 알려드립니다.
그 외 휴무일, 택배사의 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.배송추적은 로그인 하신 후 신기석 홈페이지에서 확인하실 수 있으며, 우체국택배 홈페이지 배송조회 서비스를 통해서도 이용하실 수 있습니다.
먼저, 당일 배송완료(발송완료) 업데이트는 저녁(5~11시)에 자사 홈페이지를 통해 올라감을 알려드립니다 .
송장번호를 눌러도 아직 추적이 이루어지지 않는 것은 택배 회사에서 업무는 이루어지고 있으나 전산상으로 아직 처리를 하지 않아 발생하는 문제입니다.
휴무의 경우가 아니라면 대부분의 지역(도서산간은 배송시간이 추가소요 될 수 있음)에서는 오후 4시 30분 입금확인 시 다음 날 받아보실 수 있으니 안심하세요!
욕설 및 게시판의 성격이 다른 경우.
리뷰의 내용이 다를 때.
게시글이 삭제조치 될 수 있습니다. 욕설 및 비방의 경우 계정삭제 조치 될 수 있습니다.
매일 1시 50분 까지 입금확인 후 배송에 들어갑니다.
고객님들께서는 1시 50분까지 입금 및 결제 부탁드리며, 1시 50분이 지났다고 해도 경우에 따라 배송이 가능한 경우가 많으니, 최대한 빠른 시간내에 결제해주세요.
2012년 6월, 홈페이지를 1차 리뉴얼하여 구 홈페이지의 아이디를 그대로 사용하실 수 없습니다.
(2014년 9월, 2차 리뉴얼 홈페이지는 1차 리뉴얼 홈페이지와 동일한 아이디 사용이 가능합니다)
번거로우시더라도 새롭게 가입해주시기를 부탁드립니다.
이 때, 기존의 홈페이지의 아이디와 성함을 그대로 가입하시면, 각종 보상 (회원가입 축하적립 포함하여 4천point 지급 / 기존 구매내역 포인트 적립)이 있으니 꼭 유념해주시기 바랍니다!
종종 조심스러우신 임산부나 유아의 보호자분들께서 제품을 사용해도 되냐고 물어오십니다.
특히 비누에 대해 많이 물어오시는데, 신기석 비누의 경우 천연원료로 구성되어 있어 사용자에게 해악을 끼칠 염려가 적으며.
또한 원료간 화학적 상성반응이 일어날 수 없도록 테스트를 다 거친 상태이므로.
아무 염려마시고 남녀노소 누구나 사용하셔도 됩니다.
고객센터 번호인 070-7825-1000로 전화주시면 친절히 상담해드리며, 전화주문이 가능하십니다.
하지만, 적립금 혜택을 받으시려면 따로 아이디 및 성함을 말씀해주시며 요청해주셔야 합니다.
비회원께서 전화주문 하실 경우, 각종 포인트 혜택을 누리시지 못하시니 유의해주세요.
