문의에 답변 드립니다.

신기석 천연비누가 시중 폼클렌징 등 세안제품들보다 성분구성이 순한것은 사실이지만

간혹 성분자체가 피부에 맞지 않거나, 잘못된 사용법 등으로 트러블이 생길 수 있습니다

물론 이런 경우에는 100% 환불이 가능하지만 잘못된 사용법으로 인한 트러블을 염려하여 몇가지 안내드리고자 합니다

먼저 피부에 거품방치를 하던 중이였다면 방치를 중단해보세요! 민감하거나 건조한피부의 경우 거품방치는 피부에 자극을 줄 수 있습니다

세안을 너무 오래하시거나 자주하신다면 아침, 저녁 2회로 줄여보세요! 잦은 세안은 트러블의 원인이 될 수 있습니다

위 방법대로 했음에도 피부가 진정되지 않는다면 비누 사용을 중단하시고 고객센터로 연락주시기 바랍니다 감사합니다!