먼저 고객님께 불편함을 드려 진심으로 죄송합니다.
현재 모바일 버젼에서 포인트 100%로 구매시 주문서가 입금완료가 아닌 입금대기인 상태로 되어있는 오류가 발견되고 있습니다.
이 부분은 고객센터에 연락주시면 바로 입금완료로 처리가 가능한 부분이오나, 고객님께서 불편함을 느끼셨고 반품을 원하셨기에 바로 처리해드렸습니다.
상품권을 구매하신 카드결제건 카드취소해드렸으며, 포인트도 제거 처리 되었습니다.
이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
새로운 한 주를 맞이하셨는데 즐겁고 좋은 일만 가득하시기를 바랍니다.
> > > 상품권환불요청합니다 > 어제오후늦게 상품권구매해서 바로 포인트로 셋트메뉴를신청했었는데 분명주문완료라고 확인했는데 주문건수에도 올라와있지도않고 포인트는그대로이고 깔끔한 처리가 안되는것같아 오랜고객이지만 믿음이안가내요 어제구매한 상품권 관련 모두 환불부탁드립니다! > |