| > > > 수고 많으십니다. > 안그래도 천연비누가 다쓰고 없어 사려든차에 1+1 행사를 하기에 > 즐거운 마음으로 주문하였습니다. > > 그런데 배송을 받아보니 1+1이 아니네요 > > 그동안 신기석에 만족하며 사용 하였었는데 > 이벤트 행사중이라고 광고 하면서 > 고객을 이렇게 우롱하여도 됨니까?? > > 정말 실망 입니다. >
고객님 우선 불편드린 점 죄송합니다.
고객님 정말 죄송합니다만, 저희가 내부적으로 재차 확인을 해본 결과 정상적으로 비누6개가 발송된 것으로 확인이 됩니다.
다시 한번 확인을 부탁드립니다.
확인을 해보셨는데도 비누를 3개 받아보셨다면 보내드린 택배박스와 비누 제품을 여러 컷으로 촬영을 해서 문의게시판 또는 하단 메일로 업로드해주시거나 (특히, 택배박스를 몇 컷 부탁드립니다.)
또는 사이트 하단 주소로 택배박스와 제품 그대로 발송해주신다면 저희가 확인이 가능합니다.
확인 후 3개 발송이 된 것으로 확인되면 빠르게 처리해드리겠습니다. 번거로우시더라도 오배송에 관한 확인에 대한 절차이오니 꼭 좀 부탁드립니다.
감사합니다. |
