여드름이 엄청 심해졌어요

스킨로션을한달정도썼는데요 여드름이엄청심해졌어요 한두개씩날때는 나아지겟지했는데 나아지기는 커녕 이마,볼,코,턱 얼굴전체에 여드름이 심해졌어요 저번에 비누랑 스킨로션 세트로 샀을때에 스킨로션은안쓰고 비누만 썻을때 얼굴이 빨개지고 후끈거려서 문의 남겼었는데 스킨로션 쓰면 괜찮아질거라고 했서 그때부터 썻는데 여드름만 엄청 생겼네요 얼굴 빨간것도 여전하고요 진짜 조금밖에 안썼는데 환불안되나요? 100%로 환불이 안니여도 되요 스킨로션합쳐서80000원이 넘는데 겨우한달쓰고 버리기는 너무한것같아서요 비누도 아직포장안뜯은거2개나있고요 사진올리려고 하니까 정상적인접근이아니라고 뜨면서 안되네요... 환불해주셨음해요!!!