저희 제품은 기존 제품 중에서도 가장 순하고 천연성이 농후한 제품이라 고객님처럼 따가움을 느끼시는 분이 거의 없으십니다. 저희도 당혹스럽네요.

일단 다음과 같이 진행해주세요.

1. 성분표를 보시고 본인의 피부에 알러지가 있는 성분이 있으신지 검토 해주세요.

2. 30초이내 세안이라고 하셨는데 더 세안 시간을 줄이시고 소프트클렌징 해주세요.

3. 세안직후 10초이내로 기초화장품을 충분하게 발라주세요.

위의 3단계를 거치신 후에도 개선이 되지 않으신다면 제품을 사이트 하단 주소로 택배 발송 해주시고 고객센터로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다.

> > > 30초이내로 해도 따갑고 쓰라려워요 > 여드름이 가라 앉질 않고 더 나는건 > 명현 현상인가요 > 저만 이런가요 > 스트레스 받네어지 해야할지 중단하고 그만해야할지 난감 하네요 >