> > > 77400원에 구입했고, 착불비 2900원 나왔는데,카드 취소된건 72000원밖에 안됬어요. > 2500원은 환불 왜 안됬나요? 저희집까지 온 배송비는 무료였는데요.. >

고객님 문의주신 내용 확인 해본결과,

77400원 카드결제 금액중,

왕복택배비를 제외한 72000원 카드취소 처리가 된것으로 보입니다.

처음 주문후 고객님께 배송시 들어간 택배비용 역시 환불시에는 고객님께서 부담해주셔야 하는 부분입니다.

현재 환불과 관련하여 통화 하였던 담당자분께서 추석연휴로 인하여 휴무 상태이십니다.

상담메모 등을 토대로 우선 답변을 먼저 드렸습니다.

혹, 내용에 문제가 있다면 다음주 화요일에 고객센터로 연락을 주시면 담당자분과 통화가 가능하십니다.